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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

A、正确

B、错误

答案：B

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，核收退票费。

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非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一看二站三通过”。

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学生回家后，院校迁移或调整，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

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旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，禁止列车乘务人员下车（必须按规定下车作业时除外）。

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非空调列车途中标准中，果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣。

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封车看车期间，停留运用客车车底编组中的燃煤茶炉、餐车炉灶，在本属客车库（客技站）内实行灭火管理。

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非空调列车厨房前门悬挂印有“非客运人员禁止入内”字样的挡帘。

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空调列车电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖安放牢固，可不施封。

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空调列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

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铁路旅客运输组织工作，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，核收退票费。

A. 正确

B. 错误

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B. 错误

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学生回家后，院校迁移或调整，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

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旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，禁止列车乘务人员下车（必须按规定下车作业时除外）。

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空调列车电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖安放牢固，可不施封。

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空调列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

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铁路旅客运输组织工作，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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