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口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证。

A、正确

B、错误

答案：A

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动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

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已经办理改签的车票，不再办理“变更到站”。

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享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按棚车硬座半价计算，不再减价。

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研究生不能购买学生票。

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空调列车除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

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旅客在列车上办理"挂失补"的，列车长可开具纸质客运记录或电子版客运记录。

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按品类补收运费。

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线路中断，旅客在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

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A. 正确

B. 错误

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已经办理改签的车票，不再办理“变更到站”。

A. 正确

B. 错误

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享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按棚车硬座半价计算，不再减价。

A. 正确

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研究生不能购买学生票。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

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旅客在列车上办理"挂失补"的，列车长可开具纸质客运记录或电子版客运记录。

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