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每位旅客在一个自然月内最多可申请（）次乘坐旅客列车临时身份证明。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

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“全国铁路通用乘车证”为（）以加盖总公司印章为有效。

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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业（）承担赔偿责任。

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旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（）负责进行人工播报或更正。

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铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

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列车发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

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经调查核实，投诉事实不清，或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的（）。

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装用集便装置和塞拉门的旅客列车，（）部门须加强塞拉门滑道和厕所便器内异物的清理。

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（）处理。

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列车乘务员工时计算，始发、终到、途中双班作业每人每次按（）分钟计算。

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集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内始发站、折返站临时关门期间，遇站车临时业务需开启全列车门时，（）通知司机（随车机械师）开启车门。

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每位旅客在一个自然月内最多可申请（）次乘坐旅客列车临时身份证明。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

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“全国铁路通用乘车证”为（）以加盖总公司印章为有效。

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业（）承担赔偿责任。

A. 不应当

B. 应当

C. 连带

D. 酌情

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旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（）负责进行人工播报或更正。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 客运乘务员

D. 专兼职广播员

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铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

A. 暑运

B. 春运

C. 新老兵运输

D. 十一黄金周

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列车发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

A. 列车长

B. 列车长、站长

C. 站长

D. 客运值班员

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经调查核实，投诉事实不清，或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的（）。

A. 定责

B. 不定责

C. 视为办结

D. 受理

点击查看答案

装用集便装置和塞拉门的旅客列车，（）部门须加强塞拉门滑道和厕所便器内异物的清理。

A. 车辆

B. 客运

C. 电务

D. 机务

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（）处理。

A. 改签

B. 补收票价差额

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 无票

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列车乘务员工时计算，始发、终到、途中双班作业每人每次按（）分钟计算。

A. 30

B. 0

C. 90

D. 120

点击查看答案

集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内始发站、折返站临时关门期间，遇站车临时业务需开启全列车门时，（）通知司机（随车机械师）开启车门。

A. 车站值班员

B. 车站客运值班员

C. 列车员

D. 列车长

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