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对职工正常履责中出现工作方式方法不当等问题，可根据情节（）处理。

A、严肃

B、警告

C、待岗

D、酌情

答案：D

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遇列车晚点需向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（）分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

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动车组广播中，针对列车晩点处置过程中，播报列车晚点信息的是（）。

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发生旅客人身伤害后，（）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

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《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，被套、床单、枕套等不受车厢型号限制的卧具备品实行（）使用。

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

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残疾人旅客专用票额预留数量调整为：普通列车预留硬座（）张。

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动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（（）小时以上）且大面积（短编组（）辆及以上、长编组或重联（）辆及以上）断水的，列前一上水站未上水。

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动车组列车广播音量控制设备在列车长乘务室时，由（）调整音量。

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高铁集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（）的空间供旅客使用。

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餐车应配备（）灭火器（）具。

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对职工正常履责中出现工作方式方法不当等问题，可根据情节（）处理。

A、严肃

B、警告

C、待岗

D、酌情

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遇列车晚点需向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（）分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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动车组广播中，针对列车晩点处置过程中，播报列车晚点信息的是（）。

A. 晚点广播

B. 应急广播

C. 晚点通告

D. 晚点通知

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发生旅客人身伤害后，（）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

A. 旅客

B. 第三人

C. 列车员

D. 旅客或第三人

点击查看答案

《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，被套、床单、枕套等不受车厢型号限制的卧具备品实行（）使用。

A. 分批次

B. 分梯次

C. 统一

D. 一次性

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任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、（）和事故调查处理。

A. 现场清理

B. 列车恢复运行

C. 列车开车

D. 列车运行

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残疾人旅客专用票额预留数量调整为：普通列车预留硬座（）张。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 5

点击查看答案

动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（（）小时以上）且大面积（短编组（）辆及以上、长编组或重联（）辆及以上）断水的，列前一上水站未上水。

A. 1；3；5

B. 1；4；8

C. 2；3；5

D. 2；4；8

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动车组列车广播音量控制设备在列车长乘务室时，由（）调整音量。

A. 随车机械师

B. 餐服员

C. 乘服员

D. 列车长

点击查看答案

高铁集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（）的空间供旅客使用。

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 五分之一

点击查看答案

餐车应配备（）灭火器（）具。

A. 2L水型；4

B. 4L干粉；2

C. 2L干粉；2

D. 4L水型；4

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