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燃着物距离牵引供电设备带电部分超过（）米时可在不停电的情况下灭火，严禁将水流向接触网方向喷射。

A、1

B、2

C、4

D、10

答案：C

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码（）秒自动更动更新一次。

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抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（）有效。

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（）负责清除餐车烟筒口的油垢。

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（）处理。

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《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，商务座正餐（午、晚餐）以（）为主。

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动车组列车每列配备“爱心凳”（）把。

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停时（）的列车，座、卧车隔2辆补水（）辆，（）应补水。

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铁路电话订票的服务时间为（）。

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责任造成旅客（）漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车，或成人、儿童同一团体时，按其中（）的免收票价。

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单选题

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燃着物距离牵引供电设备带电部分超过（）米时可在不停电的情况下灭火，严禁将水流向接触网方向喷射。

A、1

B、2

C、4

D、10

答案：C

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在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码（）秒自动更动更新一次。

A. 20

B. 30

C. 60

D. 120

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抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（）有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

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（）负责清除餐车烟筒口的油垢。

A. 客运部门

B. 铁路公安机关

C. 车辆部门

D. 安全监察部门

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（）处理。

A. 改签

B. 补收票价差额

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 无票

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《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，商务座正餐（午、晚餐）以（）为主。

A. 热链

B. 冷链

C. 常温链

D. 网络订餐

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动车组列车每列配备“爱心凳”（）把。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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停时（）的列车，座、卧车隔2辆补水（）辆，（）应补水。

A. 6～8分钟；1；餐车

B. 6～8分钟；2；餐车

C. 4～5分钟；2；餐车

D. 4～5分钟；2；行李车

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铁路电话订票的服务时间为（）。

A. 每日5:00-24:00

B. 每日5:00-23:00

C. 每日7:00-24:00

D. 每日6:00-23:00

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责任造成旅客（）漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。

A. 10人以下

B. 10人及以上30人以下

C. 30人及以上50人以下

D. 50人以上

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车，或成人、儿童同一团体时，按其中（）的免收票价。

A. 成人

B. 儿童

C. 票价低

D. 票价高

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