答案：答:
(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取那些具体工作步骤。
进行岗位分析,获取本岗位的关键事件,由其主管人员作出明确简洁的描述;
(2)建立绩效评价的等级,一般为5-9级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义;
(3)由另一组管理人员对关键事件做出重新分配,将他们归入最适合的绩效要素及指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系;
(4)审核绩效考评指标等级划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件,由优到差,从高到低进行排列;
(5)建立行为锚定法的考评体系。
(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足
优势:
(1)对员工绩效的考量更加精确。
(2)绩效考评标准更加明确。
(3)具有良好的反馈功能。
(4)具有良好的连贯性。
(5)具有较高的信度。
(6)考评的维度清晰。
(7)各绩效要素的相对独立性强。
(8)有利于综合评价判断。
不足:
(1)设计和实施的费用高。
(2)费时费力。
答案：答:
(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取那些具体工作步骤。
进行岗位分析,获取本岗位的关键事件,由其主管人员作出明确简洁的描述;
(2)建立绩效评价的等级,一般为5-9级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义;
(3)由另一组管理人员对关键事件做出重新分配,将他们归入最适合的绩效要素及指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系;
(4)审核绩效考评指标等级划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件,由优到差,从高到低进行排列;
(5)建立行为锚定法的考评体系。
(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足
优势:
(1)对员工绩效的考量更加精确。
(2)绩效考评标准更加明确。
(3)具有良好的反馈功能。
(4)具有良好的连贯性。
(5)具有较高的信度。
(6)考评的维度清晰。
(7)各绩效要素的相对独立性强。
(8)有利于综合评价判断。
不足:
(1)设计和实施的费用高。
(2)费时费力。
A. 目录模块
B. 需求分析模块
C. 计划概要模块
D. 主题计划模块
A. 静态设计理论
B. 现代设计理论
C. 古典设计理论
D. 近代设计理论
A. 非国有企业实行民主协商制度
B. 职工代表大会主要在国有企业中实行
C. 职工大会和民主协商是并行不悖的制度
D. 职工代表大会制度是对企业管理的替代
A. 生产资料
B. 劳动资料
C. 资本收入
D. 劳动收入
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 企业特征
D. 文化法律等因素
A. 可比性原则
B. 最优原则
C. 公平性原则
D. 趋中原则
A. 正确
B. 错误
A. 亚当·斯密
B. L·瓦尔拉
C. A·马歇尔
D. 希克斯
A. 音乐
B. 温度
C. 湿度
D. 绿化
