83. 平衡计分卡的四个层次依次是( )。( )
A. 客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B. 客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C. 财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D. 财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
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5. 战略性人力资源管理的主要观点包括 ( )。( )
A. 普适性观点
B. 权变性观点
C. 配置性观点
D. 系统性观点
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13. 企业的生命周期包括以下哪些阶段()。 ( )
A. 创业阶段
B. 集体化阶段
C. 正规化阶段
D. 合作阶段
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90. 绩效考核的标准应当明确,下列不符合这一原则的是( )。( )
A. 产品合格率不低于95%
B. 销售额大幅增加
C. 接到任务后3天内完成
D. 迅速招聘到合适员工
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25. 在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用( )方法来提问。 ( )
A. SWOT
B. PDCA
C. KSAO
D. STAR
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40. 根据人力资源供需平衡方法的综合比较,下列说法正确的是( )。( )
A. 只要经过合理的设计安排,企业人力资源供求的完全平衡就很容易实现
B. 人力资源的供给和需求在总量和结构上的平衡总是一致的
C. 当供大于求时,采取裁员的方法见效比较快,但员工受伤害程度比较高
D. 当供小于求时,鼓励员工加班的见效速度快,但可撤回的程度比较低
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73. 打破了培训的时间和空间限制的培训方法是( )。 ( )
A. 案例分析法
B. 角色扮演法
C. 工作模拟法
D. 网络培训法
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105.劳动保护的内容包括( )。( )
A. 安全生产技术
B. 劳动地点规定
C. 职业卫生
D. 对特殊劳动群体的保护
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88. 绩效管理的主要环节有( )。( )
A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效考核
D. 绩效反馈
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10. 强化理论中的负强化是指 ( )。 ( )
A. 对不希望的行为采取惩戒措施,使之不再出现
B. 奖励那些企业所希望的行为,从而加强这种行为
C. 事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么,从而改变或克服某种行为,以避免不希望的后果
D. 对于不希望发生的行为采取冷处理
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