在营销系统中，发起供电所定比定量核定流程的同时，还需要进行现场核定。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在( )个工作日内、举报应在( )个工作日内答复。

《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括( )。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。

《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在( )公开电价、收费标准和服务程序。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网App等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（ ）服务。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后，24小时内联系客户，()个工作日内答复处理意见。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结果。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后，()个工作日内核实并答复。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为：城区范围()分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、()。