在一般作业场所（包括金属构架上），应使用Ⅱ类电动工具，是指（ ）。

《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定，低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。

《国家电网公司关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》中提出，400伏非居民业扩项目平均接电时间压缩至（）天。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定：电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指( )

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：C级供电营业厅必须具备的功能区包括( )。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括( )

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限居民客户不超过( )个工作日。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，7个工作日内为用户装表接电。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对高压新装增容业务，高压单电源用户的供电方案答复期限不得超过30个工作日。