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单选题
《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》规定，电阻电热类家用电器的平均使用年限为()。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》规定，电子类家用电器的平均使用年限为()。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》规定，电机类家用电器的平均使用年限为()。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》规定，电光源类家用电器的平均使用年限为()。
单选题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。
单选题
《江苏省电力公司营销服务行为规范手册规定》受理客户投诉时的行为服务规范是( )。
单选题
《国网江苏省电力有限公司关于深入开展“优质服务提质转型年”活动的意见》规定：推行农村客户远程服务，实现农村低压客户办电“（）”。
单选题
《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》规定：正式受理减容后，多电源客户（）个工作日内答复供电方案。
单选题
《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》规定：用户办理暂拆手续后，供电企业应在()个工作日内执行暂拆。
