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单选题
《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条：因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
单选题
《居民客户家用电器损坏处理办法》第十条规定：清偿后，损坏的家用电器归属()。
单选题
《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定：从家用电器损坏之日起()内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者自动放弃索赔权。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》规定，电阻电热类家用电器的平均使用年限为()。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》规定，电子类家用电器的平均使用年限为()。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》规定，电机类家用电器的平均使用年限为()。
单选题
《居民家用电器损坏处理办法》规定，电光源类家用电器的平均使用年限为()。
单选题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。
单选题
《江苏省电力公司营销服务行为规范手册规定》受理客户投诉时的行为服务规范是( )。
