由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰，无法解灰的，客户可在()日后到营业网点进行强制解灰。

保安电源不论容量大小，均执行普通工业电价。且不执行功率因数考核。

保安电源不论容量大小，均执行()电价。

办理智能交费业务，应根据平等自愿原则，与用户协商签订协议，条款中应包括电费测算规则、测算频度，预警阈值、停电阈值，预警、取消预警及通知方式，停电、复电及通知方式，通知方式变更，有关责任及免责条款等内容。

办理暂停业务时，用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等)，若系统内存在且在有效期内的，则()。

办理暂停业务时，用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等)，若系统内存在且在有效期内的，仍需提供。

办理托收电费可到供电公司营业厅或电费结算中心领取委托银行收款的协议书，根据协议书上的要求，填写有关内容后盖上付款单位印章。

办理实名制充电卡不需要客户设置密码。

办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟

办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。

办理客户销户业务时，应遵循的规定包括( )。