客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( )，应告知客户其全部欠费情况。

供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由()中列支。

供电企业对查实的违约用电户，应采取( )措施处理。

供电企业对查获的窃电者，有权加收( )。

供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场( )。

供电企业的线损对企业的销售毛利无影响。

供电企业的收费人员在接收客户的缴款票据后，首先应审查票据的()。

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于()。

供电企业的供电设施上，擅自接线用电属于违约用电。

供电企业的发票应该()保管。

供电企业的()机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。