客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户（ ）注意事项。

供电企业对于应加收线路损失电量的用户，线损电量只加入总表计费，不参加分表比例分摊。

供电企业对退回的发票存根应()，并按规定程序进行销毁。

供电企业对退回的发票存根(包括作废发票)，应分散管理，并按规定程序进行销毁(或上缴)。

供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料，应根据()的有关标准进行审核

供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由经营收入中列支。

供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由()中列支。

供电企业对查实的违约用电户，应采取( )措施处理。

供电企业对查获的窃电者，有权加收( )。

供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场( )。

供电企业的线损对企业的销售毛利无影响。