客户的设备状况、用电行为、运行管理等方面有不符合安全规定的，或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的，用电检查人员应开具（）或（）。

固定损耗包括( )。

鼓励客户使用低谷电量，促进削峰填谷，对实施蓄能式电锅炉替代燃煤(油)锅炉的执行大工业用电价格的客户，按其电锅炉低谷使用电量每kWh奖励()元。

鼓励结合分布式发电应用建设()，提高分布式能源的利用效率和安全稳定运行水平。

购置的保险箱的质量、性能、功能、保险箱的放置位置必须经过单位保卫部门确认，保险箱必须在保卫部门登记备案。

购置的保险箱的()必须经过单位保卫部门确认。

购置的保险箱必须在()登记备案。

购置保险箱时，以下哪项因素不需要经过单位保卫部门确认()。

购电一次以上的客户在正常情况下售电类别都选择()。

沟通提问过程中，问题分为( )、( )两种类型。

沟通过程中有( )、( )、( )这3种行为。