居民生活阶梯电价实施范围是城乡居民一户一表客户(含已是一户一表的独租户、群租户)。

国家电网财〔2016〕633号明确要求，基本电价按变压器容量或最大需量计费，计费方式可按()变更，用户可提前15个工作日申请变更下一季度基本电价计费方式。

国家电网财〔2015〕99号明确要求，未经()批准，地方政府及其相关部门超越价格管理权限，自行出台并实施的优惠电价措施。

国家电网办〔2015〕1029号明确要求，坚决执行( )、( )、( )、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。

国家电网办[2012]1560号文规定：在分布式光伏正式并网前，供电公司安装表计并与客户签订合同、协议服务时限为企业客户自受理并网验收及调试申请之日起()个工作日内完成。

国家电网办[2012]1560号文规定：供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为企业客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。

国家电网办[2012]1560号文规定：供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起()个工作日内完成。

国际能源界将实施电力需求侧管理，开发、调度需方资源所形成的能力，形象地命名为()。

柜台服务规范要求正确的是（ ）

柜台服务规范要求不正确的是()。

柜台服务的基本要求是()。