集中器I型主接线端子4号端子功能为( )。

接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求，且高压接地线的截面积不得小于（ ）m㎡。

接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的（ ），并在大短路电流通过时不致松脱。

接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的( )，并在大短路电流通过时不致松脱。

接地电阻测试仪只能测量电气接地装置的接地电阻大小的仪器，又称接地摇表。

接地电阻测试仪是专门用于测量电气接地装置和避雷接地装置的接地电阻大小的仪器，又称接地摇表。

接地电阻测试仪测量前应将接地装置与被保护的电气设备断开，不准带电测试接地电阻。

接到投诉类电话时，应如何进行处理。( )

接到客户咨询类电话时，工作人员在正确理解客户()后，方可按相关规定提供答复。

接到客户咨询类电话时，工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。

接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任，并做好()。