固定损耗与可变损耗对线损损失率没有影响，不需要计算与对比。

客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外，还可以从( )方面引导客户下载使用“网上国网”。

客户档案借阅时间不超过（）个工作日。

客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定，在编制方案时，应根据客户用电量大小来排定，用电量越大的客户，应该越提前抄表。

客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定，一般要求做到（）。

客户查询定比定量比例应从（）模块中查询

客户不能随意更改()。

客户办理过户时要求结算电费，可采用哪些流程？（ ）

客户办理变更用电业务的前提是( )。

可再生能源，是指原材料可以再生的能源，如()等这些能源。

可以使线路在短时间内继续运行的缺陷为()。