供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四净”( )。

客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后，可向当地供电公司提交并网验收及调试申请，企业客户380V项目需递交()验收调试所需资料。

客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后，可向当地供电公司提交并网验收及调试申请，企业客户35KV项目需递交()及项目运行人员名单和专业资质证书复印件验收调试所需资料。

客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后，可向当地供电公司提交并网验收及调试申请，企业客户220V项目需递交()验收调试所需资料。

客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后，可向当地供电公司提交并网验收及调试申请，企业客户220V项目需递交( )验收调试所需资料。

客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后，可向当地供电公司提交并网验收及调试申请，居民客户380V项目需递交()验收调试所需资料。

客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后，可向当地供电公司提交并网验收及调试申请，居民客户220V项目需递交()验收调试所需资料。

客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理，具体分为( )。

客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。

客户服务人员接听电话时，( )等信息要注意重复。

客户服务人员接到客户投诉类电话时，消除客户怨气做法正确的是( )。