供电公司在7月10日的反窃电行动中，查获一窃电户，该户一2kW电热水器绕越电能表直接外线，现查明该户热水器是同年6月1日购置（有购货发票），则确定该户的窃电量为（　）kW·h。

客户在网上国网进行业务进度查询时，以下()说法符合查询条件。

客户在网上国网查看"用电趋势"信息时，可以查看()内的用电趋势情况。

客户在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起( )改变时，允许办理改类手续。

客户在使用“电e宝”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括( )类型的卡。

客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。（ ）

客户在欠费停限电过程中承诺付费，必须签订还款计划，还款计划对还清全部欠费时限一般不得超过( )，并不得跨年度。

客户在欠费情况下可以办理暂停业务。

客户在进行实名认证时，()描述正确。

客户在缴纳电费时，如有违约金，应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程。

客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，电费违约金自逾期之日起计算至()止。