电能在能源中有()之称。

售电量指所有终端客户的()电量。

售电量统计及分析主要包括()

售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

售电量＝当日或当月累计发行电费的()电量之和。

受理易结算业务的用电客户须为合表电价低压居民用电客户。

受理易结算业务的适用于（ ）用电客户。

受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示()后，尽快答复。

受理客户易结算时，如客户表示不缴纳时，本次结算电量电费可以先做发行。

受理客户易结算时，结算原则需要满足（）。

受理客户业务时，无论客户是否符合所申请的业务条件，都应先受理。