出现长短款时，查明原因及时处理，严禁出现以下（）情况发生。

公证遗嘱（）继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。

公安机关应当将没收的伪造、变造的人民币解缴（）。

根据冠字号码查询结果判定为本行付出假币，下列哪个处理工作是正确的。（）。

根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式是（）。

根据个人存款账户实名制规定，居住在境内的16周岁以下的中国公民对应的实名证件为（）。

根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，被收缴人对鉴定机构作出的鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起60日内，（）。

根据《安徽农村商业银行系统综合业务系统管理规定》，整存整取申请自动转存次数为（）次，即客户约定为自动转存后，可多次自动转存。

各营业网点负责受理各类客户直接投诉、96669投诉及总部有关部门转来客户投诉的受理、记录、调查、处理、回复、归档、分类统计，按（）向总部提交统计数据。

各农商银行应从制度体系、组织架构和洗钱风险管理文化的建设情况、洗钱风险管理策略、风险评估制度和风险控制措施的制定和执行情况等维度进行综合考虑，调整优化风险控制措施有效性的（）。

各农商银行根据自评得分对外部风险和内控措施有效性进行分档。外部风险划分为高、中、低三档，外部低风险的分值为（）。