商业银行应至少（）对关键客户行为假设进行评估，就其对经济价值和收益的影响进行敏感性分析，并在市场环境快速变化时提高评估频率

个人卡的主卡持卡人可为其配偶及年满18周岁的亲属申领附属卡，申领的附属卡最多不得超过五张，也有权要求注销其附属卡。

对于证明材料不完整的查询申请，可以拒绝办理。

对于反洗钱违规举报，面谈举报或举报人来访，农商银行应至少指派一名负责受理的工作人员接待并认真倾听、询问，做好记录。记录要向举报人宣读或交举报人阅读，经确认无误后，可以请举报人签字，征得举报人同意后可以录音，无关人员不得接待、旁听或询问。

储蓄机构必须挂牌公告储蓄存款利率，不得擅自变动。

采集指纹时应核对被采集人有效身份证件，确保采集指纹真实、有效，指纹信息可以多人混采。

不通兑账户可以修改为凭证件、单折或印鉴。

《中国银保监会办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》中小额是指已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过1万元人民币（或等值外币，含未结利息）。

《金融违法行为处罚办法》规定的行政处罚，全部由中国人民银行决定。

《个人存款账户实名制规定》所称的实名是指符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证件上使用的姓名。居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证，也可以是户口簿。

:商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。