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柜面业务人员考试
1,290
多选题

下列关于客户身份资料和交易记录保存制度的说法中正确的有:( )

A
 客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。
B
 客户交易信息,自交易记账当年计起至少保存五年。
C
金融机构破产和解散时,应当将客户身份资料和客户交易信息集中销毁。
D
 在业务关系存续期间,客户身份资料发生变更的,应当及时更新客户身份资料。

答案解析

正确答案:ABD
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柜面业务人员考试

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单选题

根据《关于客户信息相关功能优化升级的通知》(鲁农信联运营〔2020〕10号),优化后,“3910对私客户关键信息维护”交易中有“固定电话”、“手机号码”和“联系人手机号”三个栏位,其中( )栏位用于登记客户的关键手机号,用于签约智e通电子银行、短信通知、快捷支付等关键业务。

单选题

关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),同样适用于涉及境外个人的存款提取事项。

单选题

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),为提升客户体验、规范账户管理、防范账户业务风险,在办理已故存款人小额存款提取业务时,受理营业机构原则上应对已故存款人在本法人机构的存量账户一次性应销尽销。对于本营业机构无法注销的账户,应采取以下措施( )。

单选题

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),营业机构审核无误后在办理已故存款人小额存款提取业务时,应同时作结清销户处理,但一次性提取存款及利息受到限制的,以下规定执行正确的包括:( )。

单选题

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),已故存款人在本法人机构的账户余额包括( )。

单选题

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),提取申请人不能提供原存款凭证或密码的,应先凭相关材料办理书面挂失或密码重置手续后,再办理存款提取,将相关材料附挂失档案保管。

单选题

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),提取申请人应当向营业机构提交以下材料:( )。

单选题

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),办理小额存款提取业务需满足:提取申请人同意一次性提取已故存款人存款及利息,并在提取后注销已故存款人账户的条件。

单选题

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》(鲁农信联运营〔2021〕29号),存款人死亡后,其( )在符合条件的情况下,可以申请办理小额存款提取业务。

单选题

根据《中国人民银行关于规范代收业务的通知》(银发〔2020〕248号)规定,付款人通过代收业务办理本人同名信用卡或者银行贷款还款业务的,付款人开户机构不得拒绝办理相关业务,法律法规或者相关监管规定禁止的除外。

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