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柜面业务人员考试
1,290
单选题

根据《山东省农村商业银行大额交易和可疑交易报告管理办法》规定,大额交易和可疑交易的报告工作由( )的农村商业银行负责。

A
客户信息隶属
B
客户账户开户
C
客户发生交易
D
最后修改客户信息

答案解析

正确答案:A
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柜面业务人员考试

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单选题

订单现金过渡账户异常挂账,原则上至迟于下一工作日完成后续处理,支付时应将订单业务办理时采集的影像与客户进行核对,核实无误后,原则上以( )的方式(柜面使用“1061个人活期存款续存”交易)将该笔款项由“订单业务待转资金”内部户转入订单业务办理人账户。

单选题

订单现金过渡账户异常挂账,原则上至迟于( )完成后续处理,支付时应将订单业务办理时采集的影像与客户进行核对。

单选题

关于订单现金业务短款处理操作流程表述正确的有()。

单选题

关于订单现金业务长款处理操作流程表述正确的有()。

单选题

关于订单现金业务基本流程表述正确的有()。

单选题

根据《山东省农村商业银行智慧厅堂业务操作规程(试行)》,身份认证审核是审核人员通过面对面方式核实客户身份和客户意愿,并在设备端通过指纹认证方式完成审核的过程,审核内容主要包括:客户本人与所持二代身份证是否一致,客户现场拍照是否本人等内容。

单选题

营业网点在智慧柜员机加凭证前,应先对设备进行清凭证处理。

单选题

营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员,原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任,服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。

单选题

会计主管或指定专人定时在智慧柜员机(一天至少两次)通过“未签名交易查询”对未签名情况逐条进行查询确认,若存在办理结果成功但客户未签名的,应及时联系客户返回网点进行补签,补签时间原则上不超过()个工作日。

单选题

利用智慧厅堂系统审核业务时,厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性,防止审核流于形式,重点审核“人、证、现场信息”的一致性,注重当面核实客户的交易目的、交易意愿,不得为身份不明的客户提供服务,严防不法分子冒用他人身份办理业务。

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