砖是脆性材料，堆放时要求地基松软、平坦、干净，以保证堆垛稳固。

　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以根据与(　)达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

　消费者在接受服务时，其(　)受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求(　)调解。

　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向(　)要求赔偿。

　消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(　)。

　消费者投诉事项涉及商品和服务(　)问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。

　消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、(　)的职能。

　受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是(　)的职能。

　消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的(　)要求赔偿。

　工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的(　)范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。