当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。

车站任何非当班人员在进入（）时，必须有当班客运值班员陪同。

车站票款执行（）的原则，不得以任何理由截留票款。

车站的现金管理原则：严格执行（）的管理规定，严禁弄虚作假、虚报瞒报。

车站常见的票务问题不包括（）。

《现金存款凭证》必须加盖站名章、（）及账号章、封包锁片号。

《客服员日营收结算单》“车站日营收统计”部分以下哪项不纳入车站本日实收金额（）。

《乘客事务处理单》中“非现金事务”的确认人要求（）。

（）系统运行模式包括三大类：正常运行模式、降级运行模式和紧急放行模式。

（）规章规定了哈尔滨地铁运营分公司所管辖的车站现金、车票管理、车站AFC系统设备操作管理、车站票务运作、发票等方面的操作,适用于运营分公司客运总站车站票务管理工作。

遇站台门故障需要车站协助处理时，车站可自行配合司机操作站台门