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单选题
投诉事件经受理部门回访解释后，投诉人表示理解并致电撤诉的可做降级处理。
单选题
站厅站务员发现乘客携带“三品”、宠物、超长、超重物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定。
单选题
节假日指元旦、春节、清明节、五一国际劳动节、端午节、中秋节、圣诞节和十一国庆节等法定节假日。
单选题
多名乘客同时求助时，根据先后顺序依次处理，必要时报告车控室，不得对乘客不理不睬。
单选题
关闭车站时，以下操作正确的是（）
单选题
严禁乘客使用电扶梯运送（）等物品。
单选题
严禁赤脚、赤膊、油污衣裤、（）以及他人安全者进站、乘车。
单选题
值班站长在列车晚点10分钟以上，应立即采取措施有（）
单选题
车站醒目位置应张贴本站（）以及禁止、限制携带物品目录等。
单选题
以下以下单站客流控制措施中，属于车站二级客流控制措施的有（）
