在非折返的有岔站，如道岔故障仍不能恢复，由故障道岔所在车站使用钩锁器加锁故障道岔，维持运营

高峰客流组织乘客相对平时会有（）。

发现有身体不适的乘客，应（）上前询问情况，

发现身体不适，或年龄较大的乘客，可指引他们到（）休息。

当乘客携带超长、超重的行李时，应向乘客解释按照（）要求，不能携带超长、超重的物品进站。

当乘客携带超长、超重的行李时，应该说“乘客您好，按照地铁公示的相关规定，不能携带超长、超重的物品进站，请您改乘其他交通工具，（）”

车站按正常组织客运时，应依据（），配备各岗人员。

车站按正常组织客运时，对重点时段、重点岗位，要做到充分的人力安排、（），加强宣传疏导，

不排队兑零、购票的乘客，客服中心站务员应该（）向乘客指出应该排队等候购票。

以下（）属于非消防电源。

线路空闲的确认方法是（）。