行调下达救援命令后，立即布置故障车和相关救援列车在（）车站清客。

哈尔滨地铁轨道交通专用车票由运营分公司票务部统一发行。）

非本日售出的票卡、使用过的票卡不可以退款。

二类票务事故给予当事人警告处分，在分公司范围内通报，扣发当月安全绩效60%，并由其承担全部或部分经济损失。

对车站计算机工作站操作时可使用当班值班站长的账号。

当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在三天后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照线网最高票价自动扣除。

当乘客表示因手机没电/丢失/其他原因导致无法刷手机PAY出站时，发售免费出站票。

当班值班站长与客运值班员须确认收款人员身份，在收款室监控范围内与银行押运人员进行交接，并填写《入库交接清单》，三联全部盖章，值班站长、客运值班员签字，银行押运人员签字后车站留存第一联，由银行押运人员带走第二联，客运值班员个人保存第三联待查。

当班值班站长须确认收款人员身份，在收款室监控范围内与银行人员进行交接，并填写《现金存款凭证》，并三联全部盖章，值班站长、值班站长签字。

当班值班站长负责接收票卡组配收员配发的车票，当班值班站长可按照配票计划上的数量进行交接。

当班过程中，当有需值班站长或以上人员确认的异常事务，应立即通知相关人员到场确认、处理。