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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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根据《铁路旅客运输规程》，一学生2017年只购买了2次学生减价票，2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。

A、正确

B、错误

答案：B

南客列车长季度考

《动车组列车服务质量规范》规定，配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，站车服务设施的引导标志不应采用（）。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集( )名旅客以上的证人证言。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业：（）。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：保洁人员（或列车车辆工作人员）在作业中发现遗失物品时，应及时交车站客运值班员（或列车长）。

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违反《铁路安全管理条例》规定，给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担民事责任。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上（）起换春秋装。

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南京客运段企业精神是什么？

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站，主要用于旅客突发疾病或意外伤害时，应急救助使用的药箱。

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南客列车长季度考

根据《铁路旅客运输规程》，一学生2017年只购买了2次学生减价票，2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。

A、正确

B、错误

答案：B

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《动车组列车服务质量规范》规定，配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 口笛

D. 防护箱

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根据《铁路旅客运输办理细则》，站车服务设施的引导标志不应采用（）。

A. 铁路客运服务图形标志

B. 国家标准规定的图形标志

C. 自行设计并附汉字

D. 自行设计并附英文

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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A. 供餐广播

B. 应急广播

C. 自动广播故障

D. 显示屏显示错误

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根据《铁路旅客运输办理细则》，遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 机要文件

D. 珍贵文物

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A. 正确

B. 错误

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违反《铁路安全管理条例》规定，给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担民事责任。

A. 正确

B. 错误

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A. 04月15日

B. 03月15日

C. 04月01日

D. 03月01日

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南京客运段企业精神是什么？

A. 敬业

B. 执行

C. 奉献

D. 卓越

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A. 正确

B. 错误

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