《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。

A. 先接水管

B. 先开阀门

C. 后开阀门

D. 后接水管

A. 10毫米，100毫米

B. 100毫米，10毫米

C. 10厘米，100厘米

D. 100厘米，10厘米

A. 每月上旬

B. 每月中旬

C. 每月下旬

D. 月末最后一日

A. 职业操守

B. 职业底线

C. 神圣职责

A. 地面状态

B. 清扫厕所

C. 擦抹厕所墙面

D. 清理垃圾桶

A. 文化自信

B. 集体主义

C. 爱国主义

D. 民族团结

A. 铁路的旅客票价

B. 包裹、行李的运价

C. 旅客和货物运输杂费的收费项目

D. 旅客和货物运输收费标准

A. 无票、越站或越席乘车拒不不补票或下车

B. 在非紧急情况下，故意损毁列车设施设备

C. 殴打、辱骂列车工作人员

D. 因不文明行为不听劝阻，或其他原因与其他旅客发生冲突

A. 临时身份证明

B. 介绍信

C. 返乡证

D. 乘车证明信

A. 正确

B. 错误