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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。

A、正确

B、错误

答案：B

南客列车长季度考

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收〔2017〕576号）规定所称票据（包括未使用和已使用），是指铁路办理客货运输使用的各种（）等各种铁路客货运输票据的统称。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:违规贩运香烟150条的属于服务质量严重问题。

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，电气化铁路及附近地区发生火灾时，必须通知（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，站车办理交接，重联动车组在列车运行方向第8、9车厢之间。

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时必须固定（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，因（）需送回时，承运人应免费送回。

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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动，可根据乘车区间发售学生票。

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《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。

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南客列车长季度考

《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，站车办理交接，重联动车组在列车运行方向第8、9车厢之间。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，因（）需送回时，承运人应免费送回。

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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

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A. 正确

B. 错误

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