上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，车站、客运段对账发现的多、少缴款时，应在当日列账，补缴后在补缴日列账，应以多缴款或溢收款抵冲少缴款。

根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客输送日计划的考核中，日计划完成兑现率要求达到（）以上。

根据《铁路旅客运输管理规则》，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。

根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）三种形式。

根据《铁路旅客运输管理规则》，单程运行时间12h以上列车的入库清扫工时为（）。

根据《铁路旅客运输管理规则》，软卧车2辆（定员32人）代用软座车时，定员为（）。

根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车乘务组由（）组成。

根据《铁路旅客运输管理规则》，开通直通客车的直通客流，跨三局的列车应不少于（）。

根据《铁路旅客运输管理规则》，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备。

根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，（ ）。

根据《铁路旅客运输办理细则》，线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。