A、旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B、旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C、旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D、旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
答案:AD
A、旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B、旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C、旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D、旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
答案:AD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
A. 行驶费、挂运费
B. 停留费、使用费
C. 空驶费、停留费
D. 空驶费、使用费
A. 2013年01月01日
B. 2013年07月24日
C. 2013年12月31日
D. 2014年01月01日
A. 正确
B. 错误
A. 上部服务设施
B. 服务备品
C. 应急备品
D. 消防器材
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
A. 10
B. 6
C. 5
D. 4
A. 知座位
B. 知位置
C. 知座席
D. 知等级