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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（），及时做好对旅客的通告。

A、晚点原因

B、预计到站时间

C、晚点时间

D、预计开车时间

答案：ACD

南客列车长季度考

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位只能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。

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根据《铁路旅客运输规程》，成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。

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2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知（上铁公发〔2007〕180号）规定，动车组电气设备、消防设备、非金属材料所采用的产品应是经（）鉴定合格的产品。

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《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客可限量携带：不超过20毫升的染发剂，不超过200毫升的酒精。

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根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁袋质地、规格符合规定，具有（）、承重性能。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全重点单位及其消防安全责任人、消防安全管理人应当报（）备案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车为跨局动车组列车特等座、一等座旅客和管内动车组列车商务座旅客提供饮品、小食品等服务。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库钥匙由管库人员保管，作为公用。

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南客列车长季度考

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（），及时做好对旅客的通告。

A、晚点原因

B、预计到站时间

C、晚点时间

D、预计开车时间

答案：ACD

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

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A. 国家有关质量监督主管部门

B. 国家安监局

C. 总公司

D. 行业协会

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《动车组列车服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，旅客可限量携带：不超过20毫升的染发剂，不超过200毫升的酒精。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 上车

B. 进站

C. 售出车票

D. 票面

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《动车组列车服务质量规范》规定，清洁袋质地、规格符合规定，具有（）、承重性能。

A. 防火

B. 防水

C. 防臭

D. 防破损

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A. 铁路消防部门

B. 铁路公安消防部门

C. 铁路公安部门

D. 铁路部门

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A. 正确

B. 错误

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库钥匙由管库人员保管，作为公用。

A. 正确

B. 错误

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