《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、（）等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 卫生纸

B. 卷纸

C. 水溶性好的卫生纸

D. 抽纸

A. 边境居民证

B. 边境身份证

C. 边境通行证

D. 边境证书

A. 正确

B. 错误

A. 一喷、二闷

B. 三刷、四冲

C. 一喷、二刷

D. 三闷、四冲

A. 旅行

B. 行程

C. 旅途

D. 运输

A. 可以发售学生票

B. 只发售三次学生票

C. 不予发售学生票

D. 只发售二次学生票

A. 正确

B. 错误

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸

A. 客运值班室或站长室

B. 客运值班室

C. 服务台或客运值班室

D. 服务台

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg