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2022年招聘考试乘务题库
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》乙联由( )留存。

答案：车站

2022年招聘考试乘务题库
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：繁忙干线客运列车脱轨( )以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在( )等位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd3a.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1b.html
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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和( )为乘坐旅客的车辆时，其后端门由客运人员负责加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd23.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，发生运输收入一般事故由运输企业处理，并报本企业收入管理部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；装卸行包应在列车停稳后开始，作业时先卸后装；严禁车动( )及随车奔跑；作业完毕按车站规定做好信息联控，防止因装卸作业造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd0f.html
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动车组列车软卧包裹套的使用年限为( )。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：年满12周岁的自然人可以通过( )申请成为会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd17.html
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题目内容
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填空题
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2022年招聘考试乘务题库

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》乙联由( )留存。

答案：车站

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：繁忙干线客运列车脱轨( )以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。

A. 15辆

B. 10辆

C. 18辆

D. 20辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在( )等位置。

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处（需中途换向的列车除外)

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd3a.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好( )工作。

A. 宣传解释

B. 服务保障

C. 致歉

D. 秩序维护

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd1b.html
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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和( )为乘坐旅客的车辆时，其后端门由客运人员负责加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd23.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，发生运输收入一般事故由运输企业处理，并报本企业收入管理部门备案。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；装卸行包应在列车停稳后开始，作业时先卸后装；严禁车动( )及随车奔跑；作业完毕按车站规定做好信息联控，防止因装卸作业造成列车晚点。

A. 抢装

B. 抢卸

C. 爬车

D. 跳车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd0f.html
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动车组列车软卧包裹套的使用年限为( )。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：年满12周岁的自然人可以通过( )申请成为会员。

A. 12306网站

B. 自动售（取）票机铁路

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路12306手机APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd17.html
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