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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,列车中途站装车或卸车的,按站停时间每分钟不超过( )件掌握。

答案:15

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd00.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定商务座鞋套、耳塞应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量,列消耗品,一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd12.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定接发办理客运业务的动车组列车的固定股道应在列车运行图或( )中公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd24.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:应急手电筒、扩音器每乘务班组应各配有( )。
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组车内设有应急备品、应急药箱及反恐备品,定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd0a.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组列车空调失效超过( )不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度,通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,停车后按规定安装防护网、打开车门限速运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定,旅客安抚与疏导:隧道内发生旅客列车事故后,列车乘务员要利用各种方式做好旅客安抚和宣传解释工作,防止激化矛盾,确保旅客情绪稳定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd1b.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:失信人的限制购票期限期满起( )自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)动车组列车空调失效需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd34.html
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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定操作“交互系统”时如开车后( )仍未接收到相关信息,开启手动下载模式下载数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd00.html
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,列车中途站装车或卸车的,按站停时间每分钟不超过( )件掌握。

答案:15

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。

A. 2018年06月01日

B. 2018年07月31日

C. 2018年09月01日

D. 2018年10月01日

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定商务座鞋套、耳塞应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量,列消耗品,一客一换。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd12.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定接发办理客运业务的动车组列车的固定股道应在列车运行图或( )中公布。
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:应急手电筒、扩音器每乘务班组应各配有( )。

A. 1具

B. 3具

C. 4具

D. 2具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组车内设有应急备品、应急药箱及反恐备品,定位存放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd0a.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组列车空调失效超过( )不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度,通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,停车后按规定安装防护网、打开车门限速运行。

A. 20min

B. 5min

C. 10min

D. 15min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定,旅客安抚与疏导:隧道内发生旅客列车事故后,列车乘务员要利用各种方式做好旅客安抚和宣传解释工作,防止激化矛盾,确保旅客情绪稳定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd1b.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:失信人的限制购票期限期满起( )自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)动车组列车空调失效需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd34.html
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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定操作“交互系统”时如开车后( )仍未接收到相关信息,开启手动下载模式下载数据。

A. 4分钟

B. 3分钟

C. 5分钟

D. 6分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd00.html
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