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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运乘务人员每人配备站车无线交互系统手持终端，全面掌握旅客席位动态。设备使用规范按动车组列车执行。

A、正确

B、错误

答案：B

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车途中各处所地面墩扫及时，( )；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍。

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《中华人民共和国枪支管理法》规定没有枪支运输许可证件的，任何单位和个人都不得承运，并应当立即报告( )。

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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定上线运行的动车组在投入和退出运行状态时，即列车始发前和终到入本属库前，列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态，填写签认《》。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，向旅客提供报销凭证和“行程信息提示”。

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2018〕218号）规定客运大站坚持( )原则

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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)，站车发生火灾时根据火灾现场实际情况，采取有效的灭火方案和( )措施，迅速控制火势，扑灭火灾。

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，列车长接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时，应立即通知班组乘务人员，并向( )及车队值班干部汇报。

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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，路局运输、客运、机务、车辆处接到旅客列车晚点信息通报后，要督促、指导站段做好旅客列车大面积晚点情况下( )等各项工作。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种

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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理要从( )方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运乘务人员每人配备站车无线交互系统手持终端，全面掌握旅客席位动态。设备使用规范按动车组列车执行。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

《动车组列车服务质量规范》规定，列车途中各处所地面墩扫及时，( )；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍。

A. 清洁

B. 干燥

C. 干净

D. 无污渍

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《中华人民共和国枪支管理法》规定没有枪支运输许可证件的，任何单位和个人都不得承运，并应当立即报告( )。

A. 始发地公安机关

B. 目的地公安机关

C. 起运地公安机关

D. 所在地公安机关

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A. 动车组备品交接本

B. 动车组固定服务设施状态检查记录

C. 动车组备品检查记录

D. 动车组客运应急备品交接本

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A. 正确

B. 错误

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2018〕218号）规定客运大站坚持( )原则

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A. 段领导

B. 段值班室

C. 分管乘务副段长

D. 上级部门

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A. 站车服务

B. 退票改签、旅客转运

C. 宣传解释

D. 机车（车底、乘务）接续

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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A. 他防

B. 人防

C. 物防

D. 技防

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