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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定( )不得作为旅客乘降车门。

A、机后第一辆载客车厢前端车门

B、机后第一辆载客车厢后端车门

C、尾部载客车厢前端车门

D、尾部载客车厢后端车门

答案:AD

2022年招聘考试乘务题库
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买,使用电子客票乘车的,须凭购票时所使用的乘车人( )进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7520-c053-2053bf64dd03.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车长接到火灾爆炸通知后,应立即通知并会同( )进行现场确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )及不落地、无污染。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd19.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd0f.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车车厢镜框一位端设置( )。
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车工作人员发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时,值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd14.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),一等座《CRH服务指南》配置数量和位置:每排2册,分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车高站台乘降作业使用的警示带印有反光材料制作的( )字样及( ),设置方式、位置统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd1f.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的( )%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd06.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客凭乘车人有效身份证件,通过( )购买铁路电子客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定( )不得作为旅客乘降车门。

A、机后第一辆载客车厢前端车门

B、机后第一辆载客车厢后端车门

C、尾部载客车厢前端车门

D、尾部载客车厢后端车门

答案:AD

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相关题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买,使用电子客票乘车的,须凭购票时所使用的乘车人( )进站、乘车。

A. 本人有效身份证件原件

B. 本人有效身份证件

C. 本人身份证件原件

D. 有效身份证件原件

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车长接到火灾爆炸通知后,应立即通知并会同( )进行现场确认。

A. 行李员

B. 车辆乘务员

C. 餐车长

D. 乘警

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )及不落地、无污染。

A. 洗涤

B. 存储

C. 装运

D. 更换

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。

A. 按照“谁打开、谁负责”的原则

B. 负责做好监护

C. 防止旅客乘降

D. 作业完毕及时将车门锁闭并确认

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车车厢镜框一位端设置( )。

A. 安全须知

B. 旅行须知

C. 乘车须知

D. 实名制挂失补摘要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd1a.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),列车工作人员发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时,值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向( )报告。

A. 旅客

B. 乘警

C. 列车长

D. 车站

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),一等座《CRH服务指南》配置数量和位置:每排2册,分别摆放在始发靠过道侧的座椅靠背网兜内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车高站台乘降作业使用的警示带印有反光材料制作的( )字样及( ),设置方式、位置统一。

A. “请勿靠近、当心坠落”

B. “当心坠落、注意安全”

C. 当前车厢顺号

D. 相邻车厢顺号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd1f.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的( )%。

A. 100

B. 110

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd06.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客凭乘车人有效身份证件,通过( )购买铁路电子客票。

A. 12306.cn网站

B. 铁路12306手机APP

C. 实行铁路电子客票的车站

D. 实行铁路电子客票的铁路客票销售代理点

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