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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定,产品仅限在购买时指定的发到站使用,预约或乘坐购买时指定的席别,并且不得( )使用。

A、跨席别

B、中途站上车

C、越站

D、中途站下车

答案:ABCD

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号),动车组空调失效按规定开启车门通风时,CRH1C/CRH1B/CRH6C/CRH6F型动车组应急开启车门操作流程是列车员通过( ) 打开对应车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站对到达的行李、包裹票据(包括相关附件),要按照票种、票号顺序分别装订成册,按规定时间保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行时,旅客( )按变径办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd29.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组首尾载客车厢与动力车(控制车司机室)连接的内端门运行中设置为常锁闭状态,并在内端门上设置“禁止通行”揭示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd05.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座提供人民铁道报,以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等,种类不应少于( )种;其他车厢可根据需要自行配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd02.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中,国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐料、商品有检验、签收制度,采购、保管、加工、运输、销售符合食品( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160公里动力集中动车组乘务员在站台上面向旅客进站方向立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd38.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定,产品仅限在购买时指定的发到站使用,预约或乘坐购买时指定的席别,并且不得( )使用。

A、跨席别

B、中途站上车

C、越站

D、中途站下车

答案:ABCD

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相关题目
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号),动车组空调失效按规定开启车门通风时,CRH1C/CRH1B/CRH6C/CRH6F型动车组应急开启车门操作流程是列车员通过( ) 打开对应车门。

A. 紧急开门阀

B. 紧急制动装置

C. 紧急解锁装置

D. 开门按钮

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站对到达的行李、包裹票据(包括相关附件),要按照票种、票号顺序分别装订成册,按规定时间保管。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行时,旅客( )按变径办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd29.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组首尾载客车厢与动力车(控制车司机室)连接的内端门运行中设置为常锁闭状态,并在内端门上设置“禁止通行”揭示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd05.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座提供人民铁道报,以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等,种类不应少于( )种;其他车厢可根据需要自行配置。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd02.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中,国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号( )。

A. “G对KY”

B. “G对HY”

C. “N对KY”

D. “N对HY”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐料、商品有检验、签收制度,采购、保管、加工、运输、销售符合食品( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160公里动力集中动车组乘务员在站台上面向旅客进站方向立岗。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
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