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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定,即购买产品后,可以在( )提前预约产品所对应发到站及席别的席位。

A、12306.com

B、12306网站

C、“铁路12306”手机APP

D、自动售票机

答案:BCD

2022年招聘考试乘务题库
《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd07.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定故障处理人员需登乘动车组进入故障地点处置故障,动车组司机接到调度命令后,应立即通知( ),在调度命令确定的停车站停车,待处置人员上车,确认车门已关闭、具备开车条件后起动列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd11.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车列车到站前列车员要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd0c.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定长编组160动车组列车长与车站客运值班员在列车中部7、8号车厢之间办理站车业务交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办[2017]72号)规定,车递公文环节各单位应严格落实交接手续,交接应层层办理签收手续,并加盖名章,做到有迹可查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd21.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照( )有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd0a.html
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:失信人的限制购票期限期满起( )自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:持银通卡金卡旅客( )席位,并按照一等座票价扣款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd03.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定,即购买产品后,可以在( )提前预约产品所对应发到站及席别的席位。

A、12306.com

B、12306网站

C、“铁路12306”手机APP

D、自动售票机

答案:BCD

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 有需求的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd07.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定故障处理人员需登乘动车组进入故障地点处置故障,动车组司机接到调度命令后,应立即通知( ),在调度命令确定的停车站停车,待处置人员上车,确认车门已关闭、具备开车条件后起动列车。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车员

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车列车到站前列车员要( )。

A. 做好车内通告

B. 提前疏通车内通道

C. 组织下车旅客到车门口处等待

D. 四门检查瞭望

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定长编组160动车组列车长与车站客运值班员在列车中部7、8号车厢之间办理站车业务交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办[2017]72号)规定,车递公文环节各单位应严格落实交接手续,交接应层层办理签收手续,并加盖名章,做到有迹可查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd21.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照( )有关规定执行。

A. 铁路总公司

B. 公司

C. 国家

D. 行业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd0a.html
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定:失信人的限制购票期限期满起( )自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:持银通卡金卡旅客( )席位,并按照一等座票价扣款。

A. 限乘除商务座外所有席位

B. 限乘坐二等座

C. 限乘坐一等座

D. 可乘坐所有席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd03.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd04.html
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