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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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多选题

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《中华人民共和国民法典》规定( )的民事权利能力一律平等。

A、自然人

B、公民

C、民事主体

D、法人代表

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

中国铁路总公司关于印发《动车组列车互联网订餐食品安全管理暂行办法》的通知（铁总劳卫2017-148号），动车餐吧食品经营者直接经营互联网订餐业务应依法取得( )，并经食品安全知识培训。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象中消防救援人员暂定为( )人员。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照一般红线问题考核。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车有厕所专用清扫工具，定位存放( )或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，一批或一辆行李车内装载的一级包装的放射性包裹不得与( )以及活动物配装，与食品配装需要隔开2米以上的距离。

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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品在12306 网站（含“铁路12306”手机APP）发售，购票人须为通过身份信息核验和( )的12306 用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递公文环节各单位应严格落实交接手续，交接应层层办理签收手续，并加盖名章，做到有迹可查。

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国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至( )。

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多选题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《中华人民共和国民法典》规定( )的民事权利能力一律平等。

A、自然人

B、公民

C、民事主体

D、法人代表

答案：A

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A. 初中毕业证

B. 岗位合格证

C. 健康合格证

D. 高中毕业证

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。

A. 正确

B. 错误

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A. 在职消防救援人员

B. 退休消防救援人员

C. 残疾消防救援人员

D. 社会消防救援人员

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A. 私自卸载、泄露、传播影像资料

B. 运行途中关闭记录器

C. 故意破坏，造成相关设备损坏、遗失的，除按造价赔偿外

D. 人为干扰记录器正常运转、遮挡记录器

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车有厕所专用清扫工具，定位存放( )或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

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A. 正确

B. 错误

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国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至( )。

A. 5:00至23:30

B. 6:00至23:30

C. 5:00至23:00

D. 全天候24小时

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