《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（ ）分钟（发站为香港西九龙站的车票除外）。

《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，编挂行李车的列车，在列车限装区段内车递公文运输不受列车限装区段限制。

《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，涉密文件、人事档案可以通过车递公文渠道运送。

《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，自办发行的内部报纸、期刊可以挂号。

《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递时限（始发站至终到站）比照行李运输时限办理。

《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，证件、奖状、锦旗可比照车递公文办理。

《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递文件和物品用的回空容器不能比照车递公文办理。

《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，因交接不清，接收后发现的行包损失或办理差错，除能查明责任者外，列交出方责任。

《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行李车清扫不彻底造成的行包污染，列该次列车担当段责任。

《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，二无行包变卖款扣除有关装卸、搬运、保管、劳务、税费、变卖手续费等费用后，由变卖营业部按规定上缴。

《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，各单位对于行包损失的件数和赔款，应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。