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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的数据保存期限为( )。

A、1年

B、3年

C、5年

D、永久

答案：D

2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中补妆及时，在洗手间或乘务间进行。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭全部厕所。关闭原则是( )。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定途中停站受站场条件影响，配备的加长安全踏板仍无法使用时，应加强( )和乘降组织，也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。

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《客运安全红线管理办法》(客管函[2020]10号)中规定，客运安全红线内容由国铁集团客运部规定。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为101～200千米时，占400千米卧铺票价的( )计算。

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《非空调列车服务质量规范》规定列车可在指定位置设置电源插板，供工作人员办公充电使用

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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)规定运行中列车长接到车辆乘务员发电车油量不足的通知后，应立即向( )拍发补油电报，必要时应采取减载、停冷、停热、定时通风等措施核减车内供电负载，确保列车照明供电。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知( )立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机；其他列车司机应立即采取安全措施，并向列车调度员报告。

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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定自2020年8月1日开始至( )间，《残疾军人证》新旧证件均有效。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车夜间运行时，( )照明开关置于半灯位。

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多选题

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的数据保存期限为( )。

A、1年

B、3年

C、5年

D、永久

答案：D

相关题目

《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中补妆及时，在洗手间或乘务间进行。

A. 正确

B. 错误

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A. “逐车闭一”

B. “隔一闭二”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

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《客运安全红线管理办法》(客管函[2020]10号)中规定，客运安全红线内容由国铁集团客运部规定。

A. 正确

B. 错误

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A. 0.25

B. 0.5

C. 0.75

D. 1

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《非空调列车服务质量规范》规定列车可在指定位置设置电源插板，供工作人员办公充电使用

A. 正确

B. 错误

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A. 前方客运段

B. 前方车站

C. 有关单位

D. 车辆段

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A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 车站值班员

D. 列车工作人员

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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定自2020年8月1日开始至( )间，《残疾军人证》新旧证件均有效。

A. 2021年06月30日

B. 2021年07月31日

C. 2021年08月31日

D. 2021年09月30日

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车夜间运行时，( )照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

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