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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、扰乱公共秩序、违章乘车、旅客和工作人员权益等问题的特殊敏感数据，记录仪内数据应下载保存，期限不少于( )天。

A、30

B、60

C、90

D、180

答案：D

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车受理旅客( )，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定集团公司消防工作贯彻“( )”的方针。

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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客【2017】42号），动车组列车运行时车门发生故障应急处置过程中列车长应全程开启( )。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组未完全停靠站台时且列车无法再行移动时，司机通知列车长、随车机械师，列车长组织列车员或随车机械师手动打开站台侧车厢的车门组织乘降。

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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示，由G开始排列。( )为更高速度等级试验列车改为综合检测动车组。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布( )。

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《铁路保价运输规则》(铁总运〔2015〕246号)规定，品名、规格、包装不同的行包按一批托运时，托运人可根据行包的实际价格分件声明，也可按一批全部件数合并声明,保价费分别计算。

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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》（技术规章编号：TG/01A-2017）动车组一般情况下不得通过半径小于250 m的曲线，通过曲线半径为300m曲线时，限速( ) km/h。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车列车到站前列车员要（）。

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《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定：车辆号编制规则车辆号代表编组顺位，以两位( )表示。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、扰乱公共秩序、违章乘车、旅客和工作人员权益等问题的特殊敏感数据，记录仪内数据应下载保存，期限不少于( )天。

A、30

B、60

C、90

D、180

答案：D

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车受理旅客( )，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确

A. 咨询

B. 问讯

C. 求助

D. 投诉

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定集团公司消防工作贯彻“( )”的方针。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 防消结合

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A. 正确

B. 错误

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A. M

B. G

C. J

D. L

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布( )。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B. 铁路12306手机客户端

C. 铁路12306微信公众号二维码

D. 铁路微信公众号二维码

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A. 正确

B. 错误

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A. 35

B. 15

C. 25

D. 30

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车列车到站前列车员要（）。

A. 做好车内通告

B. 提前疏通车内通道

C. 组织下车旅客到车门口处等待

D. 四门检查瞭望

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《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定：车辆号编制规则车辆号代表编组顺位，以两位( )表示。

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