《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定春暑运、假日及特定运输期间，列车担当单位或担当车队可根据车务站段客运科请求，提前通知列车在客流较大车站指定车厢( )组织乘降。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于( )，茶水全程供应。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》（正确B/正确2336-2007）规定，使用旧包装时，应将原有标记清除干净。

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组运行途中保持环境卫生干净整洁，做到随脏随扫，垃圾定点投放，投放前装袋扎口定位摆放，不得堵塞车门、通道。

《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，旅客列车按规定使用人力制动机后，制动完了，应将人力制动机松开（防溜除外）。

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），各部门、各单位要落实职工乘车管理主体责任，加强职工乘车纪律教育，认真组织学习铁路总公司、路局铁路乘车证管理规定，对违反规定乘车扰乱运输秩序的，按照“发生一起、( )、处理一起”的原则，严肃处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点超过规定时间时，列车应向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、( )。

《空调列车服务质量规范》规定，列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定：银通卡分为金卡和( )两种，仅支持现金办理卡业务。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车车站为旅客办理通票有效期延长时应在通票背面注明“因XX延长有效期X日”并加盖名章。