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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。

A、必须

B、可酌情

C、可以

D、无须

答案:D

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)所称旅游团体票,是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户,办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的( )的旅游团体用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李车货仓有 “( ) ”安全标志,地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车内各种服务图形标志型号一致,( ),安装牢固,齐全醒目,符合规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd1b.html
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《乘车证管理办法》规定,违章批准和填发( ),除追回乘车证外,对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款140元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd1a.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障旅客换乘完毕后,故障动车组列车工作人员应做好( ),按规定处理遗失物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd08.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定下列( )属于违反运输收入纪律行为的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员应持有效上岗证,经过岗前( ) 、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd25.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,只收费不服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发现危险品时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd01.html
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2022年招聘考试乘务题库
题目内容
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多选题
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。

A、必须

B、可酌情

C、可以

D、无须

答案:D

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)所称旅游团体票,是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户,办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的( )的旅游团体用票。

A. 15人以上

B. 20人及以上

C. 10人以上

D. 10人及以上

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李车货仓有 “( ) ”安全标志,地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车内各种服务图形标志型号一致,( ),安装牢固,齐全醒目,符合规定。
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《乘车证管理办法》规定,违章批准和填发( ),除追回乘车证外,对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款140元。

A. 临时定期乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 就医乘车证

D. 硬席乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd1a.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障旅客换乘完毕后,故障动车组列车工作人员应做好( ),按规定处理遗失物品。

A. 全列巡视

B. 检查巡视

C. 车厢巡视检查

D. 安全巡视

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定下列( )属于违反运输收入纪律行为的。

A. 造成本企业和其他运输企业经济利益损失的

B. 贪污运输收入进款的

C. 截留运输收入进款的

D. 逾期列报运输收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员应持有效上岗证,经过岗前( ) 、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd25.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,只收费不服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发现危险品时,( )。

A. 配备乘警(或列车安全员的列车通知乘警(或列车安全员到场处理

B. 未配备乘警(或列车安全员的列车由列车长按规定处理

C. 对危险品做好登记、保管及现场处置

D. 并交列车前方停车站(公安部门)处理

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