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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》按( )使用有效。

A、年度

B、当日

C、往返

D、月度

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中，客运乘务人员发现上部服务设施故障时应立即向列车长报告，并通知随车机械师共同处理。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有( )。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。

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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定列车在区间发生事故时，在事故调查组、站长（副站长）到达前，由( )负责统一指挥事故救援工作，并应查明事故概况，向列车调度员（车站值班员）报告。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，使用插入式火炬信号时，应使信号体与地面成( )角，信号体的上端面向防护方向。擦燃火炬时，不得对向他人或自己面部，以免烧伤。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。但因下列哪些原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任？( )

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《全国铁路客运运价里程结算站示意图》中太中线是( )至( )

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。

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《铁路旅客运输管理规程则》（铁运〔1994〕117号）规定，行包运输六大环节：承运、装车、卸车、交接、保管、交付。

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(

多选题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》按( )使用有效。

A、年度

B、当日

C、往返

D、月度

答案：A

相关题目

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中，客运乘务人员发现上部服务设施故障时应立即向列车长报告，并通知随车机械师共同处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有( )。

A. 控股企业担当列车

B. 往返香港列车

C. 国际列车

D. 非控股企业担当列车

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。

A. 正确

B. 错误

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A. 75°

B. 45°

C. 90°

D. 180°

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A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时

D. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

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《全国铁路客运运价里程结算站示意图》中太中线是( )至( )

A. 太原南

B. 太原

C. 定边

D. 中卫

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《铁路旅客运输管理规程则》（铁运〔1994〕117号）规定，行包运输六大环节：承运、装车、卸车、交接、保管、交付。

A. 正确

B. 错误

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